Sorriso Thermae Resort & SPA - Forio, Città Metropolitana di Napoli

Claudia M.

La posizione non è un granché inoltre le ragazze che stanno alla reception sono scortesi e poco competenti nel mestiere come anche la segretaria alla terme è arrogante e si pone in maniera molto sgarbata. Sono stata un paio di volte tra massaggi e giornata alla spa e vi posso garantire che i servizi sono veramente pessimi c'è una disorganizzazione unica e non è piacevole godersi la giornata in piscina poiché è sempre piena di persone a qualsiasi orario. La qualità dell'albergo è scesa molto secondo anche se a mio parere gli standard non MAI stai di un quattro stelle. Il personale poi ho notato che è composto prevalentemente da persone anziane e vecchie e ciò non è molto apprezzabile; nuoce anche l'immagine del locale che è fondamentale poiché ci vogliono figure giovani e con più energia.

Gabriele R.

Esperienza positiva, l'albergo è situato in posizione panoramica, le camere sono confortevoli, il cibo (noi avevamo solo colazione) molto buono e personale a dir poco squisito.
Ho messo una stella in meno soltanto perché qui non ci sono camerieri che portano il caffè, viceversa alla fine della sala sono posizionate alcune macchinette del caffè, e se vengo ad Ischia NON MI POTETE dare a colazione un caffè fatto dalla macchinetta. Anche perché le persone non la sanno usare, sbagliano spesso e creano molta fila per utilizzarle.
In ogni caso a parte questo tutto ok

Alessandra B.

Sorriso Thermae Resort – Ischia, luglio 2025

Soggiorno davvero molto soddisfacente. La camera era pulitissima (all’arrivo ci hanno offerto un upgrade di camera senza costi aggiuntivi), una junior suite spaziosa e ben curata in tutti i dettagli, con vista incantevole. Colazione abbondante, varia e di qualità, con attenzione anche ai dettagli, sempre con panorama mozzafiato. Le piscine termali, esterne e interna, anche con idromassaggio e cascate cervicali, sono un vero fiore all'occhiello, ben curate, adatte al relax e sempre accessibili. Ottima anche l’organizzazione delle attività interne e di tutto lo staff.

Una menzione speciale va anche al Ristorante Oasis: cucina e pizza eccellente, piatti curati e sapori autentici, in un contesto panoramico che rende ogni cena speciale.

Esperienza complessiva molto soddisfacente. Torneremmo volentieri.

gp58

L'hotel è in posizione fantastica con vista mare e tramonti mozzafiato, cucina ottima e personale gentile e disponibile, la nostra camera spaziosa e con bel terrazzo con vista mare peccato il bagno che avrebbe bisogno di qualche ritocco, si fa il bagno in piscina circondati da un bel giardino peccato che alcune postazioni di getti d'acqua non funzionino. Ci sono pochi controlli così alcune persone oltre a non fare le docce prima di entrare non abbassano la voce e fanno una caciara insopportabile. Un ringraziamento particolare va alla signora Oksana che ci ha coccolati sia a pranzo che a cena.

Saveria M.

Ottima struttura con piscine, palestra e diversi trattamenti disponibili. Camere standard pulite e dotate di aria condizionata. Ricca colazione e buon ristorante con possibilità di mezza pensione (pranzo o cena comunicati al mattino) e scelta tra diversi antipasti/primi/secondi o piatti semplici su richiesta in caso di intolleranze. Terrazza con vista sulla baia di Citara (bellissima al tramonto) ma l'assegnazione del tavolo è decisa dalla struttura (con un po' di insistenza, il personale è riuscito ad assegnarci un tavolo sulla terrazza esterna per parte del soggiorno). Ottimo il servizio navetta da/verso il porto di Forio e quello per il mare (baia di Citara). Fermata autobus davanti alla struttura. Possibile cancellazione gratuita entro una settimana dall'arrivo in struttura.

carlatU2747QU

Il mio non e un attacco generico all'hotel, ma si concentra sul punto debole ,ovvero il ristorante . Sono stata 6 giorni in mezza pensione e le uniche portate che sono riuscita a mangiare sono state spaghetti al pomodoro fresco , e ravioli al pomodoro fresco , tutto il resto immangiabile, i secondi piatti venivano presentati in un unico piatto , molto complicato a mangiare delle polpette al ragù con cavolfiore bollito e broccoli bolliti che diventavano un unico corpo di sapori contrastanti . Per non parlare degli antipasti , poveri e di poca scelta e se non gradite le pietanze scelte resterete digiuni .....poiche bisogna avvisare al momento della scelta mattiniera il fuori menù. Per la colazione scordatevi il cappuccino fatto come di dovere per un 4 STELLE..... ma vi dovete mettere in fila alle 2 macchinette automatiche tipiche dei luoghi pubblici, mangerete invasi da api e insetti volanti di ogni genere, e resterete impiedi sulle piscine se di prima mattina tipo le 7 non occupate con teli i lettini. In plauso ai camerieri giovani ,tutti gentili e cordiali .

elisabetta61

Hotel,resort molto grande,con tantissime piante e fiori ,molto curate le piscine, il reparto termale grande e curata anche la pulizia degli ambienti.Le camere sono dislocate in varie palazzine ,alcune più recenti ma anche più lontane dalla reception,alcune con meravigliosa vista mare, altre vista giardino o addirittura su cortili interni.Un enorme plauso a tutto il personale ,di una gentilezza e professionalità strepitosa.Abbiamo trascorso 12 giorni in assoluto relax e con la mezza pensione ,abbiamo assaggiato vari piatti,sempre ottimi.Due volte la settimana poi al bar della piscina hanno fatto musica live.Viaggiato in coppia abbiamo fatto anche fangoterapia e usufruito della loro Spa . veramente una bella vacanza,che rifarei sicuramente.

logisticamente

Poteva essere un ottimo soggiorno, se dal primo giorno ci fosse stata assegnata una camera come era stato pattuito con l' agenzia Zigoloviaggi... invece ci è stata data una camera caldissima con un condizionatore vecchio che non raffredda niente... grazie al direttore dell' hotel ci ha cambiato il giorno dopo è abbiamo avuto una stanza comoda è fresca. Contattato Zigoloviaggi non ha risposto. Meno male che il direttore dell' hotel è stato una persona molto gentile è comprensiva. Per il resto tutto ok. Ottimo cibo, ottima assistenza. Personale molto gentile. Grazie è buon lavoro.