Profumeria Pinalli Beauty Store - Orio al Serio, BG

Greta B.

Gentile Servizio Clienti Pinalli,

mi rivolgo a voi per segnalare un’esperienza negativa avuta presso il vostro negozio lo scorso sabato, che mi ha profondamente delusa.

Ero venuta con l’intenzione di acquistare alcuni prodotti, ma purtroppo non sono riuscita a completare l'acquisto a causa del comportamento poco professionale delle commesse. Nonostante i miei tentativi di chiedere informazioni, non sono stata ascoltata adeguatamente. Inoltre, le addette alle vendite mostravano una scarsa conoscenza dei prodotti e interrompevano la conversazione per occuparsi di altri clienti.

Mi aspettavo un livello di attenzione e di servizio molto più alto, considerata la reputazione della vostra azienda. Ritengo che un approccio più attento alle esigenze del cliente sia fondamentale per garantire un’esperienza di acquisto soddisfacente.

Spero che questa mia segnalazione possa essere utile per migliorare il servizio offerto in futuro.

Daryna S.

La profumeria è al top come sempre, ma per l’atteggiamento imbarazzante di quelle due che mi hanno “servita” ieri sera metto 1 stella. Non è semplicemente una mancanza di professionalità, è una mancanza di rispetto. Statevene a casa se non vi piace lavorare con il pubblico. Inoltre, per 200€ che spendi, contrariamente ad altre profumerie, neanche un tester.

nakaa L.

Non riesco a trovare le parole giuste per descrivere la mancata professionalità delle commesse lì presenti. Prima di tutto appena entrate (me e la mia famiglia) ci hanno adocchiate come se stessimo per rubare tutto il negozio, poi insieme a delle occhiatacce non potevano mancate le solite risatine da bambine. dopo aver scelto il prodotto che volevo prendere mi dirigo verso la cassa e, per riconfermare quello che pensavo, ho sentito delle battutine infantili che mi hanno fatto capire quanto queste ragazze siamo serie durante il lavoro. Detto ciò sono fermamente convinta che la maggior parte delle ragazze lì presenti siano RAZZISTE. Quindi a chiunque non piaccia essere deriso/a alle spalle ( anche se non lo nascondo bene )di non andare lì.

Veronica G.

Purtroppo non do nessuna stella perché ho avuto un'esperienza negativa.Sono stata in questo negozio perché le recensioni positive mi hanno convinto ad acquistare un profumo.La commessa che mi ha servito ( non giovane quindi ho immaginato con molta esperienza)mi ha consigliato la confezione con integrato il profumo da borsa,in quanto più conveniente, peccato che arrivata a casa mi sono accorta che il profumo non era lo stesso....Tornata il giorno dopo in negozio le altre commesse mi hanno detto che non era possibile cambiarlo perché era stato aperto....Capisco il mio sbaglio ma mi sono fidata delle competenze della commessa che mi ha servito.. sicuramente non ci tornerò più e non lo consiglierò ad altri...

Sabrina M.

Ho acquistato un fondotinta e devo dire che non ho trovato professionalità da parte della commessa.Occorre capacità di interazione e capacità di saper consigliare, diciamo che l'acquisto l'ho fatto da sola senza consiglio in merito.

davide G.

Brave!! È dir poco anche…sono andato col black per approfittare degli sconti e mi sono trovato molto bene…personale simpatico e professionale…e oserei dire ultra paziente visto gli elementi che ci sono in giro e che pretendono che tutto gli sia dovuto…brave continuate così

NUNZIO M.

La profumeria Pinalli di Orio è una certezza!
Le commesse sono molto attente, garantendo un servizio eccellente. Fare acquisti da loro è stato un piacere!

Lucia L.

Negozio pulito e ordinato e le commesse molto gentili e simpatiche.
Sono andate a prendere dei regali e mi hanno aiutato e consigliato molto bene.
Super consigliato!!!