Marina del Marchese Beach Resort - Botricello, Provincia di Catanzaro

fabriziovalerio6

Esperienza negativa e adesso vi spiego perché.||Prenoto due settimane in questa struttura tramite Fruit Village, decido di prenotare tramite agenzia perché il prezzo è più conveniente rispetto a quello fatto direttamente dalla struttura (cosa alquanto strana ma vabbè).||All’arrivo in struttura mi viene comunicato che anziché trascorrere due settimane nel villaggio dobbiamo andare via una settimana prima in quanto hanno deciso di chiudere anticipatamente. Noi ovviamente siamo rimasti abbastanza interdetti vista anche la poca empatia da parte della reception che ci ha detto “dovete vedervela con l’agenzia, non siamo noi il problema”. Così hanno tentato di dare colpa solo all’agenzia, ma in realtà io 6 giorni prima avevo ricevuto un LORO preventivo che dava disponibilità per 2 settimane e non solo per una. Questo trattamento è stato a dir poco vergognoso e sinonimo di poca professionalità e di ZERO rispetto per il cliente. Senza contare che in vacanza con me c’era mia nonna di 90 anni. Se avessi prenotato direttamente con la struttura che avrebbero fatto? Ci avrebbero buttati in mezzo alla strada?||Detto questo il villaggio gode di una splendida vista sul mare con comodo accesso alla spiaggia. Camere datate, pulizia approssimativa e letti un po’ scomodi.||Il cibo è nella norma, anche se personalmente ho notato poca fantasia nei piatti. Per farvi capire: in 5 giorni ci hanno proposto 3 volte il gâteau di patate. Capisco la chiusura del villaggio, ma i clienti vanno trattati bene, anche chi decide di farsi le vacanze a settembre.||Detto ciò sconsiglio la struttura per la situazione che ho vissuto in prima persona. Non ci tornerò mai più. Rispetto e accoglienza dovrebbero essere alla base di chi lavora nel settore alberghiero e ahimè qui non ci siamo sentiti ospiti, ma persone “di troppo” che potevano anche evitare di venire in vacanza a settembre.||Animazione deludente.

Fabio P. /. Y.

Il Villaggio non è di nuovissima costruzione, avrebbe bisogno di più manutenzione e dovrebbe essere rinnovato in piu zone, d'altra parte il personale del villaggio è stato cordiale e disponibile, la nostra stanza l'abbiamo trovata sempre pulita e il cambio tovaglie da bagno è stato giornaliero, grazie Gilda.
L'area ristorante all-inclusive a buffet è stata un po' disorganizzata per il ritiro del primo e il secondo, ma il cibo è stato abbondante, tranne per qualche pietanza tutto sommato non è andata male, il personale di sala super cordiale e disponibile, grazie Giacomo e Caterina e tutto lo staff cucina e sala.

L'unica grande pecca è stata l'inefficace animazione del fruit , gli spettacoli... pardon gli interventi serali del capo animatore, solo lui era in prima linea a fare presentatore , attore ( prima donna in pratica ) gli altri facevano il balletto fruit perche dovevano ... fantasia zero!!!
, il servizio junior 14/17anni inesistente, solo una sera hanno pensato di invitare un comico napoletano ( Lino Barbieri) il quale ha rallegrato il villaggio. Più di una volta abbiamo notato nervosismo tra gli animatori ( offese verbali tra di loro ) questa è stata la cosa peggiore , Sicuramente un capo animatore incapace che non ha saputo gestire il gruppo , hanno fatto un solo sketch anni 50/60 ( per fortuna ) , con battute scontate di basso livello , il dialetto "forzato" napoletano lo ha reso ancor piu antipatico, inoltre durante la vacanza degli ospiti avevano già espresso la sua incapacità scrivendo una recensione negativa , lo stesso in una serata ha ripetuto piu volte gli aggettivi che lo descrivevano ( presuntuoso e antipatico) come se volesse far capire che lui era a conoscenza, ma fino a quando gli ospiti pagano e non ricevono un servizio, hanno tutto il diritto di esprimere la propria opinione!
Che poi 9 su 10 recensioni mettono in evidenza la scarsa prestazione del capo animazione , 1 su 10 lo osanna !! Qualche parente Sicuro .

Nonostante lo scarso team di animazione, che per la prossima stagione sarà diverso ( salvando giusto qualcuno per la disponibilità e gentilezza ) mi sento di dover consigliare il villaggio per un soggiorno tranquillo con un mare bellissimo.

Maria A.

Struttura accogliente, cibo ottimo.
Mare bello però la spiaggia andrebbe un po' sistemata. Accessori spiaggia un po' distrutti. Sabbia con "spine" fastidiose.
Camere attrezzate ma anche loro da rivisitare.
Doccia con perdita di acqua ,frigo che non rinfresca, stendibiancheria rotto e senza mollette ,finestra che non si chiudeva bene.
Nel complesso la struttura merita ma appunto dovrebbero apportare delle modifiche.
Animazione ok,ma non al 100%

carlom190

Chiariamo subito, ce scritto Resort ma a mio avviso non e un resort. Da poco tornato da questo villaggio e prima volta con questo brand Fruit Village. Il villaggio si sviluppa tutto in lunghezza, su due aree Bruni piu economica e lontana dal mare, Marchesi piu costosa e vicina al mare. Al nostro arrivo non abbiamo trovato nessuno all'ingresso, domandiamo e troviamo la reception, facciamo il chekin ci viene lasciato un foglio le chiavi e quasi nessuna spiegazione, non veniamo nemmeno accompagnati alla camere, a mio avviso non mi sembra una bella accoglienza, piu tardi scopriamo che non ci avevano dato nemmeno i braccialetti. Il direttore della struttura persona molto gentile ed educata. Il personale dell'accoglienza dovrebbe essere piu proattivo. Le camere: piccole e un po datate, quello che non mi e piaciuto e il poco spazio, in 4 puoi solo dormire, prese elettriche dietro al letto che rendono scomodo anche il caricare un cellulare, bagno piccolo con doccia piccola e difficoltosa da accederci. Letti non proprio comodi, quelli a castello per i ragazzi non ne parliamo, mio figlio dormiva con i piedi da fuori. In compenso il balcone era grande, e l'area condizionata funzionava bene. Piscina pulita anche se non modernissima, essendo poche persone ce la siamo comunque goduta. Spiaggia grande con mare pulito. Quello che non ho apprezzato e il bagnino che si limita solo ad aprire l'ombrellone e non ti assiste con le sedie, sarebbe stato gentile sistemare le sedie almeno tigliere la sabbia da sopra, avendo poi pagato un extra per la seconda fila, alla fine tutti si sedevano in prima e seconda fila, senza nessun rispetto per le regole e per chi ha pagato in piu. Inoltre essendo poche persone hanno anche iniziato a rimuovere sedie ed ombrelloni, limitando la scelta ed i posti. Ristorante discreto, e personale molto gentile, da migliorare a mio parere i dessert, una settimana sempre e solo torte di pan di Spagna proposte in tutti i gusti, inoltre per le bevande, se decidi di fare quelle al.distributore, dovresti prevedere e permettere l'uso delle caraffe, non e concepibile che una persona debba alzarsi svariate volte per riempire il bicchiere, mai visto in nessun villaggio, la colazione a mio avviso poca scelta, discreto tutto il resto. Discorso animazione, deludente, mi dispiace dirlo ma non ho mai visto un animazione così, andrebbe totalmente rivista. In definitiva onestamente non ci ritornerei, e non sceglierò piu questo brand.

robertovC6823FJ

Appena arrivati alla reception il personale ci ha accolti con un gran sorriso e dato tutte le informazioni del caso, camere super pulite e molto delicate nel aspetto un pò retrò con ottimo terrazzino vista tramonto. Cibo ottimo di gran qualità e sopratutto pesce fresco con grandi varietà di antipasto. Mare caraibico e sopratutto molti giochi e tornei grazie ai fantastici animatori super disponibili veramente simpatici (il migliore è Lele 😉 ) del resto una vacanza rilassante e tranquilla anche i letti molto comodi ho fatto bellissime dormite rilassanti anche il pomeriggio 😂 consiglio a tutti Marina del marchese per una vacanza indimenticabile. Grazie a tutti e a tutta la cucina e allo staf Lele Edoardo Suan Anna e Martina grazie di ❤️

Monica33S

Ho soggiornato con mio marito e i miei 2 figli di 14 e 16 anni.|Il villaggio si estende tutto sul lato sinistro di un viale lungo 1 o 2 km.|Si divide in 2 parti: il Marchese (più vicina al ristorante, al mare e ad una delle piscine) e Bruni (più vicina al teatro e all'altra piscina). Le due aree vengono servite da un pulmino che fa costantemente avanti e indietro per tutta la giornata. |L'accoglienza non è delle migliori. Nessuno che ti apra la sbarra di accesso, nessuno che ti indica dove dirigerti per fare il check-in. È tutto lasciato all'intuito degli ospiti. 😳 Trovata la reception il check-in è veloce in quanto consiste nel consegnarti la chiave (unica e sola, non esistono chiavi doppioni da poter dare ai figli che rientrano tardi) e un foglietto su cui vengono spiegati gli orari del ristorante e delle piscine. Poi per i braccialetti siano stati noi a dover chiedere a 2 animatrici lì fuori se volessero farci il piacere di fornirceli. 🤦🏻‍♀️|Le piscine non sono grandissime ma sono 2, situate una ad un kilometro circa dall'altra. Le sdraio sono pochissime e sinceramente imbarazzanti per vecchiaia e stato.|Le camere sono piccole e vecchiotte ma vengono pulite bene. |Il ristorante viene gestito benissimo. Si mangia bene e tutti, dal maitre allo chef, fino all'ultimo dei camerieri, sono sempre molto cordiali e attenti. Raramente ho dovuto fare la fila per servirmi di qualcosa. L'unica pecca è, anche qui, la vecchiaia palese delle 2 sale. Tavoli e sedie non molto comodi, la sala tinta tutta di giallo, dalle pareti al soffitto, risultava fastidiosa.|Il mare è a due passi dal ristorante. Acqua pulitissima ma spiaggia sporca, peccato.|L'animazione è il grande punto interrogativo di questo villaggio. Dov'era? Che faceva? Chi avrebbe dovuto esserci? I miei ragazzi fortunatamente, avendo capito che era inutile aspettare l'inafferabile Eduardo, sono riusciti ad organizzarsi da soli facendo amicizia e creando da soli il gruppo che avrebbe dovuto fare l'animatore. Per noi grandi sempre solo acquagym, torneo di freccette e di bocce e il gioco aperitivo. Mai visto, da nessuna parte (e ho visitato molti villaggi), animatori che nemmeno ti salutavano se ti incrociavano per strada, al ristorante o al bar. L'impressione è che tutti loro avessero sbagliato mestiere.|È un peccato. Il villaggio ha moltissimi spazi non utilizzati che si potrebbero sfruttare per offrire servizi che mancano, come ad esempio un mini market o delle giostre migliori di quelle che ci sono attualmente (ho visto giardini di case private con giostrine più elaborate di quelle presenti al villaggio). E andrebbe decisamente svecchiato.|Insomma ha le potenzialità per fare molto di più di quello che fa ora ma sembra manchi la volontà. |Non tornerò.

Alex S.

Abbiamo soggiornato dal 13/7 al 20/7 siamo clienti ormai da anni del Fruit Village girando cosi i suoi vari villaggi italiani questa e' la prima volta al Marina del Marchese, bel villaggio molto curato,camere pulite(anche se datate) i loro punti di forza sono sicuramente il mare cristallino e la ristorazione che fornisce del cibo ottimo e abbondante, il maitre Giacomo coordina egregiamemte la sala pronto a risolvere ogni problema e lo schef Giuseppe guida la cucina con piatti da vero ottimi.
Da migliorare sicuramente(a mio avviso) l animazione poco coinvolgente vengono fatte pochissime attivita' specialmente nel pomeriggio abbandonata completamente l area Bruni
Le piscine sicuramente necessitano di maggiore pulizia e in special modo la piscina vicino a l area Marina del Marchese e' sprovvista di lettini(ci sono 20 lettini) x 200 persone.
Nel complesso bella vacanza

Loredana C.

Abbiamo soggiornato per 2 settimane ad agosto, 2 adulti e 2 bambini. Nel complesso la struttura è una vera oasi dove rilassarsi a tutto tondo. Ogni membro dello staff è eccezionale e svolge il proprio lavoro in modo accurato e professionale. Le camere potrebbero essere migliorate. Le due piscine, la spiaggia attrezzata, i bar, il servizio navetta, l’animazione, gli aperitivi a tema sono meravigliosi. Fiore all’occhiello il cibo !!! Menu in continuo aggiornamento, prodotti eccezionali, variegato e buonissimo !!!! Il capo sala e lo chef due persone meravigliose, attente ai clienti. I camerieri bravissimi !!!! È stata una vacanza da sogno !!!!!!!!!!!!!!!!