Hotel Chalet Mirabell - Avelengo di Sopra, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Antonella G.

Abbiamo avuto il piacere di alloggiare in questa struttura io e il mio fidanzato per 4 giorni.
Il mio resoconto sincero:
Hotel da favola, incantevole dentro e fuori, curato nei minimi dettagli!
Spa pazzesca, enorme, dotata di tutti i comfort, molto pulita, e con varie aree per adulti e bambini. Inoltre, abbiamo fatto anche un massaggio di coppia e siamo rimasti molto soddisfatti.
La nostra camera era stupenda con vista mozzafiato, molto ampia, l’unica cosa è che abbiamo trovato un “pesciolino d’argento” nella vasca, e per onor del vero, feci un video per farlo visionare alla reception.
Cibo: buffet molto vario e molto buono, adatto a tutti i palati, ampia scelta di vini, peccato che nonostante avessimo 3/4 di pensione compresa nel prezzo, la sera ci presentavano il conto delle portate, come se non fossero comprese. Puntualmente lo facevamo notare e si scusavano.
Un’altra delusione al momento del conto finale; ci presentano una cifra molto più alta del dovuto, che ovviamente non corrispondeva al vero, dunque, il mio ragazzo lo fa notare, si scusano e stornano il prezzo, ma non è finita qui, il mio ragazzo dopo aver già pagato, si accorge di un’ulteriore sbaglio nel conto, e di nuovo si reca alla reception e lo fa notare, si scusano e ripaga di nuovo!
Complessivamente un hotel da sogno, ma peccato davvero, perché non ci aspettavamo da una struttura da 5 stelle e di questo calibro, sbagli frequenti sui conti, l’insetto nella vasca e dulcis in fundo l’ultima colazione prima del check out, nel caffè abbiamo trovato un pezzo di stuzzicadenti che abbiamo fatto notare al personale.

ANNA M. D.

Nulla da eccepire. Nel nostro caso è stata un'esperienza magnifica senza intoppi.|Struttura ben curata, ottimo staff, zona spa eccellente. Servizio al tavolo perfetto nonostante lo staff incaricato fosse molto giovane, nota da sottolineare. Ci ha fatto piacere sapere che questa struttura crea costantemente nuovi posti di lavoro sopratutto per i giovani. Cucina ottima con eccellenti rivisitazioni dei piatti tradizionali. Che dire di più, provare per credere!!! Grazie mille a tutti. Ci torneremo sicuramente.

Augusto T.

Esperienza fantastica, non frequento spesso ( diciamo quasi mai) strutture di questa categoria e devo dire che il rapporto qualita'/prezzo e' stato davvero eccezionale. La spa e' davvero fantastica con la zona adulti, per chi vuole tranquillita', davvero ampia e meravigliosa e la zona bimbi davvero gradevole e divertente per i piu' piccoli, rimanendo sempre nella quiete e tranquillita' che si chiede nelle zone relax. Cibo ottimo e scelta ampia per ogni tipo di gusto. Staff davvero gentile e discreto in ogni sezione...come si suol dire NON ESCLUDO IL RITORNO. Grazie a tutti

Marco P.

Lascio una recensione che può essere da guida per chi decidesse di andare.|Hotel bello, moderno. e tenuto bene, personale gentile e anche io ho avuto un problema con la mia camera, sembrava di dormire all'aperto. Zero riscaldamento. Un centro benessere davvero scarso. Grande ma inutile.|acqua piscina esterna tiepida e non calda a dovere. Gli italiani non sono molto graditi. Titolari evanescenti per qualsiasi lamentela.|MAI PIU'

Elena V.

Siamo partite con altissime aspettative nei confronti di questa struttura, che avevo adocchiato già da tempo, e posso solo dire che la struttura ha addirittura superato le aspettative! Tutto perfetto, dalla accoglienza, alla camera, ai servizi, alla spa (decisamente fiore all’occhiello di questo resort) e alla ristorazione. Unico consiglio quello di lasciare a disposizione in camera un secondo cuscino in caso di necessità (noi lo abbiamo dovuto chiedere e ci è stato prontamente consegnato in camera, di altezza e morbidezza diversa da quello fornito, ma forse sarebbe comodo se si potesse avere già la doppia scelta pronta in stanza)

Laura F.

L'hotel è molto bello, con una spa degna di nota, anche se con tutti quegli spazi immensi poteva essere integrata con altre attrazioni. Family spa praticamente solo piscina e spa kids.
Il massaggio effettuato con Alina è stato fantastico.
Cena nella norma, mi aspettavo piu' eleganza e maggiore cura nella presentazione dei piatti e mi sarei aspettata anche un entree da parte dello chef. Servizio in sala attento ma non all'altezza di un 5 stelle. Il minibar in camera poco fornito e secondo me la prima fornitura doveva essere offerta dall'hotel, inoltre mi aspettavo l'uso della spa gratuito il giorno della partenza visto il costo delle camere. Pranzo a buffet eccellente e servizio di concierge ottimo. Avevo un problema con la mia camera e me l'hanno cambiata con un upgrade. Insomma soggiorno piacevole ma rapporto qualita' prezzo basso

Mario D.

Validissima esperienza vissuta fin dal primo istante in cui abbiamo varcato la soglia di questa bella struttura.
Siamo stati accolti alla reception con estrema cortesia e fatti accomodare sulla terrazza offrendoci un gradito aperitivo di benvenuto.

Due giorni di puro relax.
Camera oltre le nostre aspettative, spaziosa, luminosa, pulita e dotata di ogni genere di confort (ringraziamo ancora per l’upgrade gratuito ricevuto: vasca idromassaggio privata e sauna ad infrarossi in camera che abbiamo utilizzato con molto piacere!)
Segnaliamo la cortesia di tutto il personale sempre disponibile e con il sorriso.
Molto bella la zona benessere (abbiamo gradito le gettate di vapore grazie ad abili maestri e maestre di sauna), le piscine, il giardino esterno. Interessante la proposta del Light Lunch inclusa nell’offerta.
Ristorante con cucina di livello con ampia scelta sia al buffet che alla carta, ottima la cantina e la colazione al mattino.
Ottimo il garage coperto gratuito.
Abbiamo già deciso che torneremo!

P.S: unico appunto riguarda il volume della televisione nella zona bar un po’ troppo elevato (ma si tratta di una mia personale intolleranza al rumore)

angelo G.

E'il secondo anno che veniamo allo Chalet Mirabell per una breve vacanza di tre notti e, come lo scorso anno, tutto in quest' hotel funziona alla perfezione. L'accoglienza, la professionalità e cordialità di tutto il personale, l'incredibile SPA , la cucina che abbiamo trovato ancora migliore di quella già ottima dello scorso anno, ci hanno fatto passare questi giorni sentendoci coccolati ed in assoluto relax.|Ancora complimenti ai titolari del Resort per aver creato questa struttura eccezionale. Angelo e Alessandra Gerosa