Doppioclick | Formigine - Formigine, Provincia di Modena

Michela Rossi

CONSIGLIATISSIMO.Devo ammettere che sono rimasta piacevolmente sbalordita dalla disponibilità delle persone che lavorano all'interno di questo negozio,ho dovuto cambiare telefono e la ragazza mi ha saputo consigliare su cosa andava bene per le mie esigenze,mi ha trasferito tutti i dati ed è stata molto disponibile a rispondere ad ogni mia domanda.avendo dovuto riparare anche un'altro dispositivo devo dire che i tempi sono stati eccellenti tra la consegna del pezzo e la riparazione,grazie davvero!!
PER IL SERVIZIO OTTIMO ANCHE IL PREZZO!!

Antonella Fiorillo

Il mio Samsung s20 fe non caricava ,l ho portato ad aggiustare ,mi hanno chiamato dopo mezz'ora dicendomi che il tel era pronto ,sono arrivata lì il telefono non caricava , dopo due GG (ancora in riparazione) caricava ma nn leggeva la SIM,dopo 10 GG il telefono era praticamente morto.
Telefono che fino a quel momento andava da Dio.
Morale della favola ho comprato un altro tel .
Oggi 30/06 ho portato (così x curiosità) il telefono a due professionisti qui a napoli ...il telefono in mezz'ora è come nuovo .....prima di metterci mano hanno dovuto togliere kg di colla che erano stati usati x rincollarlo.
L'unica cosa corretta è che mi hanno ridato indietro i soldi della riparazione mai avvenuta .

Girandola Precaria

Ho portato un cellulare ad aggiustare. Nonostante l'avessi chiesto espressamente, non mi hanno MAI aggiornato sulla riparazione. Ogni 2-3 giorni chiamavo io e mi rispondevano scocciati "sta facendo il diagnostico". Alla fine ho smesso di chiamare e ne ho comprato un altro. Mi hanno telefonato dopo un mese per dirmi che il telefono era irrecuperabile. Ma va? Esperienza sgradevole, gentilezza non pervenuta, cellulare non riparato

Silvia Ottani

Problema dell.ultimo minute. risolto subito e carinissimi nel comportamento.
Prezzi piu che adeguati e corretti
Giovani ,gentili e sprint..un buon trio ..consigliatissimo

giorgia ancellotti

Sono stata in questo negozio due volte: la prima per un problema del microfono del mio smartphone, la seconda (a distanza di poche settimane) per recidiva dello stesso problema. Attualmente il mio microfono è ancora non funzionante (per la terza volta..).

Tempi ahimè non velocissimi, ma in linea con la media del servizio, considerando anche che è stato necessario ordinare i pezzi danneggiati.

Apprezzata la garanzia sulla prestazione (riparazione gratuita entro tot mesi).

Gianpaolo Franzin

Ho acquistato uno smartphone seguendo i loro consigli tecnici e qualitativi! Ad oggi molto soddisfatto con gran ringraziamento per la massima disponibilita', professionalita' e cordialita' dimostrata! Grazie ancora! Negozio e servizi al massimo di gamma!

Flavio Baccini

Essendo di passaggio dovevo assolutamente riavere il cellulare riparato entro il giorno successivo ma il display originale non era disponibile.
I ragazzi del DoppioClick hanno fatto il miracolo e mi hanno permesso di ripartire il pomeriggio del giorno dopo con il mio cellulare perfettamente riparato.
Il conto non è stato leggero ma ammetto che mi hanno tolto da un brutto impaccio.
Bravi, grazie per il servizio.

Maria Ronza

Partendo dal fatto che questo negozio non conosce il significato di “prendersi cura del cliente”. Ho portato il mio pc per chiedere un preventivo e già sono partiti male, la commessa veramente scocciata e sembrava che mi stesse facendo un piacere invece di accogliermi. Vengo chiamata dopo 15 giorni per portare il caricabatterie in negozio, ma il problema non è questo, ma bensì che una volta portato l’oggetto richiesto mi viene detto “no signora noi non accettiamo queste cose”
(In che senso? Mi era stato richiesto!)
E qui si nota che non hanno cura del cliente non ricordano nemmeno le cose richieste.
Dopo un mese senza riceve nessuna notizia decido di chiamare, e mi viene detto (SOLO DOPO AVER CHIAMATO IO) che sarebbe stato opportuno formattare il pc per provare ad aggiustarlo, poiché il problema persisteva. Decido di rifiutare per validi motivi e mi reco in negozio per ritirare il computer. (Era stato consegnato: Pc, Carica batterie, custodia pc.) Mi viene consegnato solo il pc, è solo DOPO che lo faccio presente io mi danno carica batterie e custodia! Ancora una volta, poco interesse nei miei confronti e se per caso mi fossi dimenticata di aver consegnato anche le altre cose non me le avrebbero consegnate, questo, non per malafede del negozio, ma semplicemente dal poco interesse e dimenticanze continue nei miei riguardi.
Alla fine di tutto mi è stato richiesto di pagare 15€ senza nemmeno farmelo presente prima di andare lì, e oltretutto senza nemmeno avere un effettivo preventivo ed aver capito il problema del mio pc, mentre la clausola diceva espressamente “se NON accetta PREVENTIVO paga diagnosi €15” . Vorrei dare un consiglio a questo negozio: i clienti vanno pensati ed avvisati soprattutto quando c’è da pagare qualcosa, e consiglio l’acquisto di post-it per appuntare gli oggetti che il cliente consegna.
NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE, non mi sono sentita servita come sarebbe dovuto essere con dimenticanze continue, non si lavora così!