Centro Diagnostico Omega - Mesagne, Provincia di Brindisi

simone D. I.

Centro assolutamente da evitare! Appuntamento a paziente invalido 100% a malapena deambulante, tenuto a digiuno dalla Mezzanotte con terapia farmacologica che non può essere sospesa e dannosa a digiuno, gli viene prenotato per le 11:30 già orario limite, dopo ore di attesa e varie richieste di informazioni su quando toccherebbe entrare e una bottiglia da mezzo litro di acqua che avrebbe dovuto bere poco prima della visita invece fatta bere appena arrivato come se dovesse entrare a breve una delle due signorine della reception ha il coraggio di dire "che qua tutti stanno male se vengono". Alle 13:45 finalmente dopo l'ennesima lamentela viene chiamato letteralmente stremato e dolorante e chi esce non lo assiste nemmeno all'ingresso dell'ambulatorio con la sedia a rotelle del centro stesso facendolo accompagnare dalla figlia. Altro che centro diagnostico. Business vero e proprio senza criterio e scrupoli

Gianni L.

Pulizia delle rete di climatizzatore con prenotazioni di visite insieme.
Ritardi di 1 ora .
Organizzazione e la puntualità non vanno d'accordo in questo laboratorio.

Giovanna D. M.

Attese estenuanti al telefono con voce registrate per prenotare…nell’ordine 15 minuti e oltre. Grazie per queste belle emozioni.

Luigi D.

Se devi prenotare al telefono l'attesa è lunga, dell'ordine di 10 /15 minuti e la cosa non è ammissibile per una struttura privata.
Il personale presente all'accettazione è educato, ma molto distaccato.
Appuntamento con un pò di attesa.
Il dottore che ha gestito il mio caso è stato gentilissimo e molto cortese.

Ana B.

Ho fatto la risonanza magnetica ha trovato un posto gentile e cordiale nessun tipo di attesa grazie è la prima volta che andavo

RINO F.

Personale indisponente e puntiglioso con atteggiamenti di superiorità che rasenta la maleducazione. Non utilizzerò più questa struttura e la sconsiglio vivamente.

Sabrina D.

Avevo prenotato MOC preavvisando all’accettazione che avevo mammografia e visita al centro affianco De Vicienti alle 17:50 . Dunque mi hanno prenotato alle 17:00 rassicurandomi che avrei tt il tempo per eseguire la visita successiva. Sono arrivata alle 17,45 e alle 17,25 ancora lì. Allora mi sono rivolta al front Office per esprimere le difficoltà e per il ritardo sul mio appuntamento. Ma il personale addetto è stato alquanto scostante e poco professionale. Ho avvisato che mi spostavo per fare l’accettazione la visita successiva e mi hanno risposto “ vada pure” . Sono ritornata dopo pochi minuti ed ho ancora atteso . Ho nuovamente avvisato il personale al front Office e mi hanno riferito che avrebbero avvisato , ma così non è stato . Insomma sono stata chiamata alle 17,40 dopo circa un’ora dall’appuntamento fissato . Dopo la MOC ho fatto attendere mio marito per l’esito mentre io mi spostavo per mammografia e visita. Dopo oltre mezz’ora mio marito,ha chiesto delucidazioni e…hops l’esito era lì ma nessuno avvisava.
Morale : il FRONT OFFICE. è il biglietto di presentazione per qualsiasi azienda e se non è efficiente cade tutta la professionalità dello staff . Necessità sempre avere personale gentile, disponibile , efficiente cosa che non abbiamo riscontrato a differenza del personale dello stesso centro affianco. Se si sceglie una struttura a pagamento ci si aspetta qualcosa di adeguato alla spesa !!!!

Luigi P.

Prenotato tramite servizio online della regione Puglia , chiamo per rassicurarmi che avessero l'opzione di invio del referto della RM online o tramite corriere. Mi dicono che loro non lo fanno.

Anno 2022.

Evidentemente in questo centro siamo fermi al 1960.

Disdetto e prenotato in centro di una località vicina che fornisce tale servizio.

A voi e alla direzione le considerazioni sull'accaduto