ASST di Pavia - Ambulatorio Corteolona - Corteolona e Genzone, Provincia di Pavia

Stefano

Prenotazione Annullata senza averlo chiesto ma con un Tocco di Cortesia

Ho prenotato una visita presso questo poliambulatorio e, nonostante la mia prenotazione risultasse nel fascicolo sanitario della Lombardia, all’ambulatorio risultava annullata la visita. A giudicare dalle recensioni, avrei fatto bene a scegliere un’altra struttura. Ho perso una mattinata di lavoro e trascorso due ore e mezza in macchina inutilmente.

Do 2 stelle anziché 1 perché l’operatrice in accettazione è stata molto cordiale e disponibile, arrivando persino dal medico per chiedere se potesse trovare uno spazio per la visita. Spoiler: ovviamente non c’era tempo. La seconda ragione per cui do due stelle è perché mi avete insegnato a leggere le recensioni anche per gli ambulatori dove prenoto le visite oltre che per i posti in cui compro gli hamburger.

Grazie e mai più rivederci.

Walter D.

Che dire, io sono andato diverse volte è mi sono sempre trovato bene. Anche ieri, senza appuntamento sono andato x la tessera sanitaria scaduta e dietro allo sportello mi sono trovato persone gentili educate che mi hanno risolto il problema in un batter d'occhio. Grazie ancora

Roberta A.

Sono andata stamattina senza appuntamento per avere pin della tessera sanitaria, ho trovato allo sportello una signora cortesissima che ha fatto tutto con modi gentili e in tempi rapidissimi. E non bisogna sempre dire male del pubblico. Invito a fare recensioni anche quando tutto va per il meglio.

Sergio M.

Effettuato ieri visita dermatologica x mia madre...completamente soddisfatto...Grazie!

S F.

Visita otorinolaringoiatrica. Personale medico e CUP competenti e professionali.

Belardi C.

In sede, per quel che ho potuto constatare la Sig.ra allo sportello, molto gentile e carina. Il servizio efficiente e veloce. Sito per prenotare un po' incomprensibile. Per prendere appuntamento faticoso, ma per verificare l'orario, mi è risultato impossibile. Al telefono non risponde nessuno. Quattro stelle per la gentilezza e la professionalità della signora. Online e telefonicamente da migliorare senza dubbi.

Carlo I.

Telefono per avere due chiarimenti: dopo il primo, la persona al telefono mi mette giù. Richiamo per avere anche il secondo chiarimento e sempre la persona mi dice "io qui ho lo sportello, non posso stare al telefono a chiacchierare!" Ora, io capisco che avere la fila di utenti davanti e contemporaneamente dover rispondere al telefono non sia per niente facile. Ma non si può riversare il tutto sugli utenti! L'Ente deve risolvere il problema in modo più logico e funzionale per tutti

Alma V.

Ma come è possibile che non si possa neanche parlare con un operatore... Il disco ti dà 2 opzioni.. La 1° ti dice sono disponibili dalle 14 alle 15.30 del giovedì e la seconda ti rimanda a un centralino che dopo 6 squilli mette giù... Dopo aver provato 8 volte mi sono arresa. Se non funziona questo distretto perché tenerlo aperto?