Asl 5 Struttura Complessa Igiene e Sanità Pubblica - La Spezia, Provincia della Spezia

graziano M.

Preso appuntamento per vaccinazione di mia figlia tutto ok ottimo , persona molto competente , peccato che nel giorno della vaccinazione abbiamo trovato due infermieri molto molto scortesi e rudi con mia figlia che è rimasta molto molto spaventata !! Speravo che per la sezione dedicata ai bambini fosse organizzata con personale competente !! Ci siamo trovati molto molto male !! Inoltre quando ci siamo lamentati hanno cominciato a gridare peggiorando la situazione !!

stefano A.

Oggi, martedì alle 10,45 era tutto chiuso ed al telefono non rispondono. Complimenti per serietà ed efficenza. Ma viste anche tutte le recensioni non provano un po' di vergogna? I dirigenti cosa fanno? Non vedono o non capiscono? In entrambi i casi qualcuno dovrebbe intervenire altrimenti si è consenzienti e corresponsabili. Parole al vento.

Alice B.

Questa struttura e i dipendenti che lavorano in essa rappresentano in maniera evidente la scarsa funzionalità dell’azienda sociosanitaria ligure. Non sono la carenza di personale che inevitabilmente rallenta la funzionalità del servizio ma anche il personale stesso che non lavora con professionalità.
Ho riscontrato molta maleducazione e poca voglia di svolgere il proprio lavoro. A domande lecite e chiare ho ricevute risposte poco esaustive e dette in fretta in funzione di finire presto il proprio lavoro.

Spero di non aver bisogno di tornarci!

Cristina R.

Questa mattina sono andata in questi uffici, ho fatto per l'ennesima volta la mia coda arrivato il mio turno la "guardia" all'entrata ha deciso che doveva passare un suo "conoscente" e non curante di me e di tutte le persone in attesa l'ha fatto passare avanti. Quando le ho detto il fatto suo è arrivata a dirmi che le "alzavo le mani" e che lei è un pubblico ufficiale. Complimenti. inoltre non c'è modo di fare dei reclami. Credo che questo comportamento vada al di là delle problematiche degli uffici, in questa situazione che stiamo vivendo tutti, segui regole imposte dalla legge ben volentieri e poi ti trovi davanti chi delle regole se ne frega. Spero vengano presi provvedimenti( ci credo poco) perché questo è l'unico modo per far sapere a chi siamo in mano.

Michela P.

Mattinata da incubo...allo sportello il personale è assolutamente maleducato ed incompetente. Ho denunciato proprio questa mattina, alle forze dell'ordine, l'essere stata aggredita verbalmente con parole non consone a dipendenti di un ente ...una vergogna! Non mollo,mi costasse anni di procedimenti e denaro...questi pensano di trattarci come carne da macello...si ha l'impressione di andare in guerra e non a svolgere pratiche burocratiche....una vergogna senza limiti.

Andrea I.

Ho fatto 2 Espositi in 35ggcon prove fotografiche e nessuo mi ha contattato per faemi sapere che la mia segnalazione é servita a qualcosa.pur segguendo il vostro protocolo nessuna risposta.
Ho avvisato i NAS confido piu' nell'arma dei Carabinieri .menxzonando il solito caso simili.
Non é un servizio efficente il vostro.cordiali saluti.

monica N.

Rimbalzata a male parole da un ufficio all’altro, dalle dipendenti, senza alcun risultato, il solo pensiero di tornarci per cercare di risolvere il mio problema è perdere nuovamente del tempo in più trattata a pesci in faccia …😡. Ma nessuno dei dirigenti interviene

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Non risponde nessuno se non un disco. Ti obbligano ad andare allo sportello, soprattutto ora con questa cosa del covid, sarebbe bene non fermassero assembramenti, possibile che non ci sia una soluzione?